SB 软件公司的首席运营官 Michał Głowacki 剖析了人工智能在体育博彩和在线赌场行业中扮演的角色。Głowacki 解释了为什么人工智能有能力彻底改变该行业的几个方面，从改善后端系统到为玩家创造卓越体验。

在线博彩行业依靠创新、效率和快速发展而蓬勃发展。人工智能目前在降低博彩平台的成本和交付时间方面发挥着关键作用，使 SB 软件公司处于这个竞争激烈的市场的前沿。

少打字，多思考：测试永不休止的地方

人工智能驱动的工具，如 GitHub Copilot 或 Codeium，显著减少了编码时间，提高了代码质量，最大限度地减少了大量的调试，并使代码更容易维护和记录。因此，开发人员现在可以把他们最高效的时间花在最重要的代码行上。

除了编码之外，人工智能通过自主处理复杂的功能和回归测试来彻底改变测试。像 Selenium 和 Test.ai 这样的平台利用人工智能来快速识别问题，防止问题升级，从而大大降低了发布后修复问题的相关成本。人工智能驱动的测试工具通过智能地优先排序测试、根据用户场景自动调整测试用例和改进测试覆盖范围来显著提高效率，确保稳健可靠的软件发布，同时缩短测试周期。

知道何时呼吸的基础设施

人工智能也显著增强了基础设施管理。预测分析使 SB 软件平台能够动态优化云资源分配，无缝适应不断变化的需求。这增强了平台在高峰流量期间的稳定性，并通过高效、主动地分配资源来显著降低服务器成本。

从技术开发方面转向运营优势，SB 软件的客户从我们的人工智能辅助模块中获得巨大价值，例如玩家概况分析、欺诈检测和合规性功能。这些模块持续评估玩家行为，快速识别偏好、异常和潜在风险。这种主动方法增强了用户参与度，最大限度地降低了风险，减少了财务损失，并确保了法规遵从性，从而显著提高了为客户提供的整体安全性、可靠性和定制化体验。

个性化感受

个性化用户体验对博彩行业的客户忠诚度至关重要，而人工智能对此进行了显著增强。SB 软件专有的人工智能推荐引擎，被称为个性化推荐产品（PeRO），建议根据玩家行为实时调整的定制活动、游戏和动态促销，从而有效提高用户参与度和转化率。

客户支持，传统上是一项重要的运营开支，由于我们提供的服务的性质和质量标准，在 SB 软件公司仍然主要由人工驱动。然而，该公司认识到人工智能驱动的解决方案可以通过快速识别常见问题来协助人类团队，从而实现更快、更有针对性的协助，同时保持个性化的服务质量。

总的来说，人工智能使 SB 软件能够通过高效可靠的开发流程提供卓越的技术，同时也提供重要的运营优势，例如增强的安全性、个性化的客户体验和优化的资源管理，从而确保在博彩行业中获得独特的竞争优势。